工单分类使用说明

一、功能概述

工单分类用于对工单进行分类管理，支持多级分类树结构。通过分类可以更好地组织和筛选工单，便于按业务类型进行统计和分析。

二、界面布局

工单分类页面采用表格树形布局：

• 表格树：以树形结构展示所有分类，支持展开/收起子节点
• 操作列：每行显示可执行的操作按钮

三、筛选和搜索

页面顶部提供了以下筛选和搜索方式：

• 最小编号/最大编号：按分类编号范围筛选
• 关键字搜索：按分类名称搜索
• 清空条件：清除所有筛选条件
• 刷新：重新加载分类数据

四、列表字段说明

字段名称	说明
显示名称	分类的名称
是否启用	分类的启用状态

五、操作按钮

顶部工具栏

• 新增：创建新的根级分类
• 删除：批量删除选中的分类及其所有子分类

行内操作

• 删除：删除该分类及其所有子分类
• 详情：查看分类详情
• 添加子节点：在该分类下创建子分类
• 修改：修改分类信息

六、创建分类

1. 创建根级分类

1. 点击顶部"新增"按钮
2. 填写分类名称
3. 选择是否启用
4. 点击"保存"按钮

2. 创建子分类

1. 找到需要添加子分类的父分类
2. 点击该行的"添加子节点"按钮
3. 填写子分类名称
4. 选择是否启用
5. 点击"保存"按钮

字段说明

字段名称	是否必填	说明
显示名称	是	分类的名称
是否启用	是	分类的启用状态，禁用后该分类不可用于创建工单

七、修改分类

1. 找到需要修改的分类
2. 点击该行的"修改"按钮，或点击"详情"后再点击"修改"
3. 修改分类信息
4. 点击"保存"按钮保存修改

八、删除分类

单个删除

1. 找到需要删除的分类
2. 点击该行的"删除"按钮
3. 确认删除操作

批量删除

1. 勾选需要删除的分类（可多选）
2. 点击顶部"删除"按钮
3. 确认删除操作

注意：删除分类时会同时删除其所有子分类，且已使用该分类的工单不受影响。

九、查看详情

1. 点击分类的"详情"按钮
2. 在详情页面可以查看分类的完整信息
3. 根据权限可以执行修改或删除操作

十、注意事项

• 分类名称不能为空
• 删除分类时会同时删除其所有子分类
• 已使用的分类（已有工单使用该分类）删除后，这些工单仍然保留对该分类的引用
• 禁用的分类在创建工单时不可选择
• 分类树支持无限层级，但建议控制在3-4层以内以便于管理